Envíos y plazos de entrega

Los pedidos se atenderán por riguroso orden de recepción y se enviarán en el plazo de tiempo más corto posible una vez recibida la orden de pedido y el pago de la mercancía. Los pedidos realizados después de las 16:00 horas (en días laborables) serán enviados el día siguiente. Igualmente los pedidos realizados durante el fin de semana, se enviarán el lunes.

Todos los pedidos realizados en nuestra web, se enviarán a la dirección indicada mediante agencia de transporte. Ésta no tiene la obligación de subir el pedido a casa del cliente, al menos que se indique lo contrario al realizar el pedido. Es probable que esto suponga un coste adicional por el servicio de mozo que ofrece la agencia. En caso de estar interesado, consulte precios y disponibilidad.

El tiempo de entrega de cada pedido, sin contar fines de semana y festivos, es de 24-48 horas para destinos dentro de la península, excepto por causas de fuerza mayor. Para otros destinos, por favor consúltenos.

Para algunos de nuestros productos el plazo de entrega es superior (aproximadamente 15 días laborables). Esta información vendrá reflejada en los detalles de dicha mercancía, así como en la formulación del pedido.

Para hacer el servicio más personalizado y poder atenderle mejor, se comunicará a través de correo electrónico el plazo de entrega una vez confirmado el pedido. Igualmente, el cliente puede consultar el estado de su pedido en todo momento iniciando sesión con los datos que utilizó para registrarse

Si de manera excepcional un producto no estuviese disponible una vez realizado el pedido, nos pondríamos en contacto con el cliente inmediatamente para ofrecerle un producto de prestaciones y características similares, un nuevo plazo de entrega o la devolución del importe pagado.

Los riesgos que pueda correr la mercancía en el envío, serán responsabilidad del destinatario, por lo que corresponderá al cliente pedir responsabilidades al transportista si el paquete estuviera deteriorado. No nos hacemos responsables de la demora en la entrega por casos de fuerza mayor o accidentes, como por ejemplo, huelgas, inundaciones, incendios o catástrofes naturales declaradas.